「ファーストデコメ」に関するお問い合わせは下記をよくお読みになってからメールにてご連絡ください。
※営業時間外もメールは受付いたしますが、返信はサポートセンター営業時間内とさせて頂きます。
※メールを頂いてから5営業日以内に順次ご対応させていただいており、返信に数日かかることをご承諾された場合のみご連絡ください。土日祝日、年末年始、夏季休業日は、翌営業日から3営業日以降の対応となります。
※お客様のメールフィルター機能の設定によりサポートセンターからの返信が届かない場合がありますので、サポートセンターからのメールが受信できるよう変更してください。
※@icloud.com、@mac.com、@me.comなどApple社より発行されているメールアドレスは、当サポートからの返信メールが届かない可能性がありますので、出来る限り他のドメインのメールアドレスをご利用頂きますようお願い申し上げます。
万が一メールが届かない場合は当サイトでは一切の責任を負いかねます。尚、
メールが届かないケースが増えております。
※携帯電話キャリアドメイン以外のメールの拒否設定を含め指定受信設定、その他何らかのメール受信拒否設定されている場合は、ドメイン指定受信の設定を行い、当サポートセンターからの返信を受信可能な状態に設定いただいた上でお問い合わせください。
※当社にて悪戯目的、提供サービス内容の範疇外と判断したお問い合わせについては問い合わせ対応対象外となります。
※メールでのお問い合わせの際には、絵文字は使用しないようお願いします。
※お問い合わせの際は、サイト名称・決済情報番号・ご使用機種名をお知らせください。
※冬季休業について※
弊社では、誠に勝手ながら、以下の日程は冬季休業とさせていただきます。
12月28日〜1月5日、
年末年始休業日となりますので
1月6日以降の対応となりますのでご了承ください。
休業期間の前後は、多数のお問い合わせを頂戴する可能性がございますため、返信までにお時間をいただく場合がございます。
※お客様から提供頂く個人情報は、お問い合わせ、ご質問への回答、情報提供のために使用させて頂きます。個人情報の取り扱いにつきましては、当サイトプライバシーポリシーをご参照ください。個人情報の取扱いについて同意頂けた場合のみお問い合わせください。
ファーストデコメサポートセンター
【営業時間】
月〜金
※土日祝祭日、年末年始、夏期休業日は対応期間外です。
電話でのお問い合わせ
050-1807-3264
メールでのお問い合わせ
info@decome1st.net
※PCからのメールを拒否されている場合は、ドメイン指定受信の設定を行い、当サポートセンターからの返信を受けられるようにしてください。